Жители посёлков в Кемровской области продолжают жаловаться на условия работы местных почтовых отделений. По словам читателей паблика во Вконтакте “Новая Шория – [не]типичный Таштагольский район“, в Амзасе планируется сокращение ставки начальника почты, из-за чего отделение может перейти на график 2–3 дня в неделю, несмотря на прежний объём обязанностей.
Сотрудники в таких населённых пунктах фактически выполняют сразу несколько ролей. Как отмечают местные жители, помимо доставки корреспонденции они занимаются выдачей пенсий и социальных выплат, оформляют страховки, выдают заказы с маркетплейсов и даже торгуют товарами первой необходимости.
Фото: Новая Шория
При этом условия труда остаются крайне сложными. Здания почтовых отделений нередко находятся в аварийном состоянии: протекающие крыши, изношенная проводка, проваливающиеся полы. Отопление — печное, угольное, и топить приходится ежедневно, независимо от графика работы.
Подобная ситуация характерна не только для Кузбасса. В удалённых и северных регионах России отделения Почта России часто остаются единственной точкой доступа к базовым услугам — от получения денег до покупки товаров. Однако модернизация в первую очередь затрагивает города, тогда как малые посёлки продолжают работать в прежних условиях.
Для сравнения, в других странах с похожим климатом и низкой плотностью населения применяются иные подходы.
Так, в Канаде почтовая служба Canada Post активно использует партнёрские точки — отделения размещаются в магазинах и на заправках. Сотрудникам доплачивают за работу в северных районах, а доставка организуется с помощью авиации, снегоходов и водного транспорта.
В Норвегии Posten Norge действует система «почта в магазине»: большинство услуг можно получить прямо в супермаркетах. При закрытии традиционных отделений жителям обязательно предлагают альтернативу — автоматизированные пункты или мобильные сервисы.
Похожая модель используется и в Финляндии, где Posti делает ставку на почтоматы и партнёрские сети, снижая нагрузку на сотрудников и избавляясь от необходимости содержать отдельные здания.
Эксперты отмечают, что ключевое отличие зарубежных систем — в ориентации на условия труда работников и доступность услуг для населения. В России же, особенно в глубинке, нагрузка на сотрудников остаётся высокой, а инфраструктура — устаревшей.
В результате, как отмечают жители п. Амзас Кемеровской области, даже частичное сокращение ставок может серьёзно сказаться на жизни сразу нескольких посёлков, для которых почта остаётся единственной связью с внешним миром.
@IR